“ 卓越质量经营与创新”高级研修班

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“ 卓越质量经营与创新”高级研修班
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【课程引言】

        市场形势严峻,环境恶化,劳动成本上升,制造企业出路在哪里?——卓越质量经营战略!

        管理存在隐性浪费,如何向管理要效益,让企业的成功成为必然?——卓越绩效模式!

        产品同质化竞争激烈,如何打造产品差异化,形成产品核心竞争力?——质量创新管理!

【课程收益】

【招生对象】

        企业总经理及主要领导;地区质监政府机关人员、行业质协主管人员。

【课程优势】

        名校优势—浙大质量中心倾力打造,整合国内一流大学教授、专家零距离授课;

        资源共享—高峰论坛名家对话,同窗智囊经验分享,整合资源,永久共享;

        人脉优势—结识高端专家学者,结交志同道合人士,搭建合作交流平台;

        专业设置—精心遴选专业核心课程,浓缩精华,打造专属高端课程;

        战略领航—紧跟战略性、前瞻性管理理念,内容丰富,视角独特,学员收获更多;

        实战特点—互动授课与案例分析相结合,体验全新咨询式案例教学,突出实践与应用。

【课程体系】

模块一:质量经营战略

1、时代变革下的卓越质量经营战略  

◆  时代变革的挑战与当前质量危机

◆  质量内涵演变与发展趋势

◆  顾客导向的质量经营战略

◆  问题解决与质量竞争力提升途径

2、文化背景下的质量意识与管理模式

◆  中、日、美质量文化

◆  文化背景下的质量意识

◆  质量文化与质量管理模式

◆  质量文化、模式、方法的关系

模块二:卓越绩效模式

2、《卓越绩效评价准则》新版标准

◆  背景与核心价值观

◆  《卓越绩效评价准则》框架、分值

◆  新标准的变化

◆  内容:领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量/分析/改进/经营结果

◆  获奖企业成功经验与案例

3、卓越绩效管理诊断与内审员培训                                                

◆ 全面经营管理诊断

◆ 评价方法与评分系统

评审技巧与注意事项

◆导入流程与自评报告撰写

◆  实施难点和成功经验

◆  标杆企业学习

模块三:精益质量

4、精益质量与精细化管理                                        

◆ 管理创新及发展新趋势

◆ 精细化管理内涵

◆ 精细化管理模式

◆ 实施思路与关键点

◆ 精细化管理模型

◆ 经典案例分享

精细化管理实践


◆ 精细化实战管理方法

◆ 经典案例


模块四:质量创新

5.质量创新理念与方法

◆  质量创新和质量管理创新的概念

◆  质量创新工具与方法应用

(六西格玛管理、QFD、DOE、TRIZ、FMEA等)

◆  企业现状与质量管理创新途径

◆  质量创新工具集成应用典型案例

◆  浙江省质量创新问题与对策(基于历年申报项目的解析)

模块五:对话交流

6、从优秀走向卓越 (管理专家、企业高管、政府官员)               

◆  对话交流

◆  现场诊断

◆  思想碰撞

◆  改进建议

【教学安排】  

       集中授课2天;授课地点: 商议

【学习证书】

        学员完成所有课程的学习,颁发浙江大学“卓越质量经营与创新”高级研修班结业证书。

 【主办单位】

         浙江大学质量管理研究中心是以质量为重点,集科学研究、人才培养、咨询服务为一体的跨学科专业质量研究服务机构,也是国内权威的QFD(质量功能展开)研究基地,在质量科学领域取得了一系列重要成果,在国内外形成重要影响。同时,充分发挥政府、产业、院校合作机制,为“质量强国/省/市”提供理论支撑,成为政府和企业在质量发展方面的思想智囊库和决策咨询中心。

 


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