一、培训课程背景

QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

二、培训预期目标
 

1、建立正确的问题意识和问题眼光

2、正确运用方法有效推进QC课题改善

3、掌握质量管理和质量改善的QC七工具

4、提高QC课题改善效果

三、培训内容

第一讲 qc小组活动概述

1、qc小组定义

2、qc小组的宗旨

3、qc小组的组建原则

4、qc小组课题的分类

第二讲 QC小组的组建

1、组建QC小组的原则
2、QC小组的成员及对其要求
3、QC小组组建程序与注册登记
4、QC小组活动的程序

第三讲 工具篇

1、老QC七大手法实战训练
2、新QC七大手法实战训练

第四讲  技巧篇

1、QC成果报告的编写
2、QC成果报告编写的常见问题

第五讲  QC小组活动成果

1、QC小组活动成果类型
2、QC小组活动成果报告的整理

第六讲  QC小组活动成果的评审与激励

1、QC小组活动成果的评审
2、评审原则
3、评审标准
4、评审的方法

四、培训对象

企业管理者、QC小组活动成员。